tipe struktur organisasi yang diimplementasikan di STARBUCKS COFFE

Pertanyaan 1:

Menurut pendapat saya, tipe struktur organisai yang diimplementasikan oleh Starbucks Coffe adalah Geographic Divisions dan Product Based Divisons. Geographic Struktur  organisasi di Starbucks Coffe sangat memprioritaskan dalam penempatan wilayah maupun letaknya yang di bilang cukup di kenal di kalangan masyarakat, karena itulah faktor utama dalam mengedepankan dan memperkenalkan produk Starbucks Coffe untuk wilayah – wilayah yang belum terjangkau, karena jika salah dalam pemilihan tempat tersebut akan menjadi kesulitan tersendiri, bagi kalangan masyarakat yamg belum mengenal Starbucks Coffe.

Dan untuk Struktur Product Based Divisions, Starbucks Coffe kita mengetahui bahwa selama ini produk yang dikeluarkan oleh pihak Starbucks Coffe adalah produk yang menghadirkan produk utama adalah kopi dan teh. Setiap produk yang di keluarkan cukup memuaskan kalangan masyarakat sekitar, apalagi saat ini banyak persaingan produk kopi . Starbucks Corporation selain terkenal dengan kualitas kopinya juga dikenal dengan pelayanan konsumen dan perusahaan dengan biaya yang tinggi. Starbucks membangun sebuah lingkungan bisnis dimana mensosialisasikan ke konsumen sebuah produk dengan harga yang sesuai dengan produknya dan tidak ada batasan umur untuk datang dan menikmati produk di outlet.

Pertanyaan 2:

Perlu juga diketahui bahwa perencanaan struktur organisasi sarat dengan banyak kepentingan. Karena perencanaan struktur organisasi adalah “sumber rejeki” bagi orang-orang tertentu. Karena itu menjadi penting kiranya untuk memperhatikan prinsip paling mendasar dalam merencanakan struktur organisasi. Yang pertama adalah struktur organisasi harus mendukung tercapainya visi dan misi perusahaan. Kepentingan perusahaan adalah pokok pertama yang harus menjadi concern kita dalam menyusun struktur organisasi.

Berikutnya struktur organisasi harus dapat memperhatikan dan mengakomodir kemampuan perusahaan, terutama kemampuan finansial perusahaan terkait dengan gaji dari orang-orang yang akan mengisi struktur organisasi. Jika perusahaan anda tidak memilki kemampuan finansial yang memadai namun anda membuat struktur organisasi yang memanjang dengan banyak pejabat eksekutif, maka tentu saja hal itu akan membebani kemampuan finansial sebuah perusahaan.

Karenanya struktur organisasi tidak boleh sembarangan asal copy paste dari struktur organisasi perusahaan lain karena perusahaan lain pasti punya pertimbangan dalam menetapkan struktur organisasi tertentu. Kalaupun mau copy paste, harus memperhatikan lingkup bisnis dari perusahaan lain, karakteristik dari perusahaan lain tersebut, latar belakang dan tujuan dari perusahaan lain tersebut membuat struktur organisasi tertentu.

Thomas Friedman's Ten Flatteners

Ø Thomas Friedman's Ten Flatteners:

A.                      THE FALL OF THE BERLIN WALL

Tembok Berlin (bahasaJerman: Berliner Mauer) adalah sebuah tembok pembatas terbuat dari beton yang dibangun oleh Republik Demokratik Jerman (JermanTimur) yang memisahkan Berlin Barat dan Berlin Timur serta daerah Jerman Timur lainnya sehingga membuat Berlin Barat sebuah enklave. Tembok ini mulai dibangun pada tanggal 13 Agustus 1961. Tembok pembatas ini juga dibarengi dengan pendirian menara penjaga yang dibangun sepanjang tembok ini.

Tembok ini didirikan pada tanggal 13 Agustus 1961 oleh pemerintahan komunis Jerman Timur di bawah pimpinan Walter Ulbricht karena Berlin Barat adalah sebuah 'lubang' di Negara mereka. Antara tahun 1949 sampai tahun 1961 sudah lebih dari 2 juta penduduk Jerman Timur melarikan diri lewat Berlin. Hal ini membuat ekonomi Jerman Timur menjadi kedodoran, karena kebanyakan orang-orang yang masih muda yang melarikan diri. Maka secara rahasia dan tiba-tiba tembok ini dibangun.

Contoh:

·          Seorang penjaga Jerman Timur berbicara pada seorang Jerman Barat melalui tembok yang bolong, akhir November 1989.

                                                    

B.                       UPLOADING

Uploading (mengunggah): proses mengirim data umumnya berbentuk berkas (contohnya seperti file: gambar, program, musik, dokumen pdf, dan lain-lain) dari computer pribadi kesebuah system Server dan file atau data akan di publikasikan di internet sehingga data yang telah di upload   (download) oleh orang lain atau orang banyak.

Contoh :

·         Mengupload Video lewat Youtube

Cara upload video ke YouTube Terbaru 2016.mp4

C.                       INFORMING

Menginformasikan adalah memberikan informasi; menerang-kan ataupun memberitahukan suatu informasi dan Informasi adalah Sekumpulan data/ fakta yang diorganisasi atau diolah dengan cara tertentu sehingga mempunyai arti bagi penerima. Data yang telah diolah menjadi sesuatu yang berguna bagi sipenerima maksudnya yaitu dapat memberikan keterangan atau pengetahuan.

Contoh :

·         Seorang pelajar yang membawa motor kesekolah ketika iya sedang di jalan iya terkena razia polisi kemudian ia melanjutkan sekolah dan iya memberitahukan kepada teman-temannya bahwa dijalan yang iya lewati ada razia polisi

D.      THE STEROID

The steroid teknologi yang mengambil semua bentuk kolaborasi yang disorot dalam bagian  outsourcing, offshoring, uploading, supply-chaining, insourcing, informing. Memungkinkan kita melakukan semua itu dengan cara digital, bergerak, visual dan personal

Contoh:

·         Call Centre, Internet Banking

E.       SUPPLY CHAINING

Supply Chaining/Rantaipemasok adalah cara berkolaborasi secara horizontal antara pemasok, pengecer, dan konsumen dalam menciptakan nilai.

Contoh :

·         Website alibaba

F.       INSOURCING

Insourcing dapat di definisikan sebagai transfer pekerjaan dari satu organisasi ke organisasi lain yang terdapat di dalam negara yang sama. Selain itu, Insourcing dapat pula diartikan dengan suatu organisasi yang membangun fasilitas atau sentra bisnis baru yang mengkhususkan diri pada layanan atau produk tertentu. Dalam kaitannya dengan TI, Insourcing atau Contracting merupakan delegasi dari suatu pekerjaan kepihak yang ahli (spesialis TI) dalam bidang tersebut dalam suatu perusahaan.

Contoh:

·         Perusahaan tekstil dari Jepang membuka perusahaan di Indonesia dengan alasan karena gaji orang Indonesia dapat lebih rendah dari gaji pegawai Jepang. Pada kasus ini perusahaan di Jepangmelakukan out-sourcing sedangkan perusahaan Jepang yang ada di Indonesia melakukan in-sourcing.

G.      OUTSOURCING

Outsourcing adalah pembelian sejumlah barang atau jasa yang semula dapat dipenuhi oleh internal perusahaan tetapi sekarang dengan memanfaatkan mitra perusahaan sebagai pihak ketiga. Dalam kaitannya dengan TI, outsorcing digunakan untuk menjangkau fungsi TI secara luas dengan mengontrak penyedia layangan eksternal. Outsourcing TI juga dapat diterjemahkan sebagai penyediaan tenaga ahli yang profesional di bidang TI untuk mendukung dan memberikan solusi guna meningkatkan kinerja perusahaan.

contoh:

·         Perusahaan besar yang menggunakan sistem outsourcing dalam penerapan system informasi adalah PT. Pertamina. Perusahaan minyak Indonesia tersebut menerapkan system outsourcing dalam penerapan system informasi serta jaringan komunikasi dan database perusahaan, sehingga segala aktifitas yang terjadi dalam PT. Pertamina tersebut sangat bergantung kepada system informasi outsourcing. Dengan penerapan outsourcing system informasi tersebut PT. Pertamina mampu menghadapi persaingan global dan bertahan sampai saat ini.

Aplikasi IT outsourcing di suatu perusahaan antara lain mencakup layanan sebagai berikut:

·         Pemeliharaan aplikasi (Applications maintenance)

·         Pengembangan dan implementasi aplikasi (Application development and implementation)

·         Data centre operations

·         End-user support

·         Help desk

·         Dukungan teknis (Technical support)

·         Perancangan dan desain jaringan

·         Network operations

·         Systems analysis and design

·         Business analysis

·         Systems and technical strategy

H.      Development of workflow software

Development Of Workflow Software adalah pengembangan software yang digunakan untuk menjalankan suatu proses bisnis secara elektronik, dimana didalamnya terdapat proses/fungsi menjalankan tugas-tugas ke bagian-bagian terkait untuk dikerjakan.

Contoh :

·                 SAP, Cello, Infolog adalah software yang dipakai untuk mempermudah menjalankan tugas/ pekerjaan pada perusahaan

I. OFFSHORING

Offshoring adalah memindahkan proses produksi suatu perusahaan dari suatu negara ke Negara lain dengan  memproduksi  produk yang persis sama dan dengan cara yang juga sama, hanya saja dengan upah lebih murah, pajak lebih rendah, energi tersubsidi, biaya pengobatan lebih rendah.

Contoh :

·     Perusahaan mengambil salah satu pabriknya yang beroperasi di Canton, Ohio dan memindahkan seluruh pabrik ke luar negeri, Canton, China.

J.    Netscape goes public

Adalah sebuah peristiwa tonggak revolusi dalam jaringan antar komputer yang saling berhubungan melalui internet dan sekaligus merupakan peristiwa hidupnya internet.

Disini juga merupakan peristiwa WWW (Web) mengubah internet menjadi dunia maya ajaib. Dengan web orang dapat menempatkan karya digitalnya untuk diakses siapapun.

Contoh :

·     Perusahaan yang mempunyai banyak cabang di berbagai daerah mereka saling terhubung melalui internet. Sebuah informasi mengenai perusahaan tersebut juga dapat diperoleh dengan mengakses alamat web perusahaan tersebut seperti www.pancaran-group.com